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política de privacidad

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Bienvenido a la Política de privacidad de ShipdeHop. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos:

  1. Información de la cuenta de usuario: cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información relevante.

  2. Detalles del paquete: si envía o recibe paquetes a través de nuestra plataforma, recopilamos información sobre el contenido del paquete con fines de seguridad y verificación.

  3. Información de ubicación: podemos recopilar información de su ubicación para relacionarlo con viajeros o remitentes en la misma ubicación.

  4. Comunicación: recopilamos información de sus comunicaciones con nosotros, incluidos correos electrónicos, chats e interacciones de atención al cliente.

Política de privacidad: conceptos básicos

Cómo utilizamos su información:

  1. Prestación de servicios: utilizamos su información para proporcionar nuestros servicios, incluida la conexión de remitentes con viajeros y la facilitación de transacciones.

  2. Comunicación: Podemos comunicarnos con usted con actualizaciones, promociones e información importante relacionada con nuestros servicios.

  3. Mejora: utilizamos sus comentarios y patrones de uso para mejorar nuestra plataforma, funciones y experiencia de usuario.

El intercambio de información:

  1. Interacción entre viajero y remitente: compartimos información relevante entre viajeros y remitentes para facilitar la entrega del paquete.

  2. Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindar nuestros servicios.

Qué incluir en la Política de Privacidad

Seguridad de datos:

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

Galletas:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestra plataforma.

Tus opciones:

Puede actualizar o eliminar la información de su cuenta en cualquier momento. También puede ajustar sus preferencias de comunicación.

Privacidad de los niños:

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

Cambios a la Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. El uso continuo de nuestros servicios después de cambios en esta política constituye la aceptación de los términos actualizados.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos en whatsup@shipdehop.com

Última actualización: 28/08/2023

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